Trong bối cảnh virus corona (nCoV) gây ra bệnh viêm phổi lạ khiến 131 trường hợp tử vong và 4.000 ca nhiễm dịch được xác nhận tại Trung Quốc, Starbucks cho biết 2.000 cửa hàng trên tổng số 4.292 cửa hàng ở thị trường "béo bở" này sẽ ngừng hoạt động.

Thông báo cũng nêu rõ đây chỉ là kế hoạch tạm thời, chuỗi cà phê hàng đầu thế giới đang tiếp tục theo dõi tình hình dịch bệnh và điều chỉnh giờ hoạt động của tất cả cửa hàng ở quốc gia tỷ dân.

Cổ phiếu của Starbucks đã sụt giảm 1% trong giao dịch ngay sau đó.

Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành (CEO) Kevin Johnson cho biết: "Chúng tôi vẫn lạc quan và cam kết hợp tác lâu dài ở Trung Quốc". Bên cạnh đó, vị này trấn an các nhà đầu tư rằng Starbucks đang ưu tiên sức khỏe của khách hàng cũng như nhân viên và hợp tác chặt chẽ với các quan chức để giúp ngăn chặn virus lây lan rộng hơn.

Theo John Culver - Chủ tịch quốc tế của hãng, diễn biến dịch bệnh ngày càng phức tạp. Starbucks đang xem xét đóng cửa thêm một số cửa hàng.

Chủ tịch và Giám đốc điều hành Starbucks Kevin Johnson trong cuộc họp Đại hội đồng cổ đông thường niên tại Seattle, Washington (Mỹ) hôm 20/3/2019. Ảnh: Getty Images

Trước đó, Starbucks lạc quan dự báo hoạt động kinh doanh năm nay sẽ bứt phá mạnh nhờ kết quả quý đầu tiên. Doanh số tại các cửa hàng mở ít nhất một năm ở Mỹ tăng 6%. Bên cạnh Mỹ, Trung Quốc là một trong những thị trường tăng trưởng hàng đầu của Starbucks, chiếm 10% doanh thu quý I/2020. Trong khi đó, doanh số tại các cửa hàng mở ít nhất 13 tháng ở nước này tăng 3%.

Starbucks dự định mở thêm 2.000 địa điểm mới trên toàn thế giới, đầu tư mạnh hơn vào phát triển chiến lược khách hàng thân thiết và đa dạng các chương trình đặt hàng trực tuyến, với kỳ vọng sẽ đạt được thành công trong quý hai và năm tài chính 2020.

Tuy nhiên sự bùng phát của virus Vũ Hán có thể giáng một đòn mạnh vào triển vọng tài chính năm 2020 của hãng, đồng thời phải đối mặt với sự cạnh tranh lớn hơn. Đối thủ Luckin Coffee gần đây đã vượt mặt Starbucks trở thành chuỗi cà phê lớn nhất Trung Quốc.

Dịch viêm phổi Vũ Hán đang tấn công nhiều nước không chỉ khiến Starbucks mà hàng loạt công ty đóng cửa và hạn chế qua lại với quốc gia tỷ dân. McDonald's, KFC, Pizza Hut, Disney... cũng tạm dừng hoạt động trong thời gian này.